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Procedura di reso:

Dopo la richiesta, Telarosa Srl verificherà le condizioni per l'apertura della procedura
In caso di esito positivo, autorizzerà il reso comunicandolo via email
Il Cliente dovrà spedire i prodotti entro 14 giorni lavorativi dalla data di esercizio del diritto di recesso
Gli articoli devono essere inviati al seguente indirizzo: Telarosa Srl, Via della Metallurgia, 4 - 37139 Verona - Italia

Costi di spedizione per il reso: I costi di spedizione per il reso sono a carico del Cliente.

Condizioni per l'accettazione dei resi: Il reso sarà accettato solo se:

La richiesta è stata inviata entro 14 giorni dalla consegna
Il prodotto non è stato utilizzato, indossato, lavato o danneggiato
Il cartellino identificativo con sigillo monouso è ancora applicato al prodotto
Il prodotto viene restituito nella sua confezione originale con tutti gli accessori (es. sacchetti antipolvere)
È presente una copia della bolla di spedizione

Rimborso: Se tutte le condizioni sono soddisfatte:

Telarosa Srl rimborserà il prezzo dei prodotti utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'acquisto
Il rimborso sarà effettuato a favore della persona che ha eseguito il pagamento originale
L'importo rimborsato sarà pari al prezzo pagato al momento dell'acquisto, al netto delle spese di spedizione, dazi e oneri doganali
Il prezzo rimborsato sarà quello pagato, indipendentemente da eventuali variazioni di prezzo sul sito

Costo del reso: Il costo del reso può variare in base al paese del cliente:

Italia: €10,00
UE (Unione Europea): €30,00
Extra UE: Purtroppo, i resi non sono disponibili al di fuori dell'Unione Europea.

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